在上一篇文章中,我們說到了普田振動(dòng)電機(jī)廠家的兩名業(yè)務(wù)員,為了解決河南客戶反應(yīng)的2臺(tái)震動(dòng)電機(jī)激震力過小的問題,專程從深圳開車1000多公里去到客戶公司的案例(詳見7月14發(fā)布的文章)。
很多客戶看了之后都覺得不可思議,在他們的印象中,很少有供應(yīng)商會(huì)這么負(fù)責(zé)任,時(shí)時(shí)刻刻站在客戶的角度去考量,憂客戶之所憂,急客戶之所急,第一時(shí)間為客戶解決問題。
類似的案例在普田振動(dòng)電機(jī)廠家有很多,我們相信,在為客戶解決震動(dòng)電機(jī)問題的過程中,對(duì)自身也是一種提升,就拿這次的事情來說,雖然產(chǎn)品使用說明書上,明確的說明了如何調(diào)整震動(dòng)電機(jī)的激震力,但是困于文字表述的局限性,有些客戶仍然不能進(jìn)行正確的調(diào)試。
針對(duì)這一情況,普田廠家的工程部和業(yè)務(wù)部召開了一次會(huì)議,會(huì)議決定錄制一個(gè)調(diào)節(jié)震動(dòng)電機(jī)偏心塊的視頻,經(jīng)過差不多一天時(shí)間的錄制和優(yōu)化,視頻終于做出來了,發(fā)給有需要客戶后,客戶都反饋,看視頻調(diào)節(jié)震動(dòng)電機(jī)偏心塊比看之前的說明書方便多了,簡(jiǎn)單直接還不會(huì)弄錯(cuò)……
普田震動(dòng)電機(jī)在質(zhì)量方面是行業(yè)領(lǐng)先的,也因此收獲了不少客戶,但是普田廠家不會(huì)固步自封,專注研發(fā)震動(dòng)電機(jī)的同時(shí)更加注重客戶的使用體驗(yàn),您在使用普田震動(dòng)電機(jī)過程中有任何的疑問,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不斷優(yōu)化我們的服務(wù),讓您買的放心,用的舒心,訂購震動(dòng)電機(jī)選普田廠家,包您滿意。
聯(lián)系人:成女士
聯(lián)系電話:18923423523
以下是普田振動(dòng)電機(jī)廠家拍攝的震動(dòng)電機(jī)調(diào)節(jié)視頻: